Gebrauchtwagen online verkaufen: professionelle Fahrzeugpräsentation ist Muss

Wer seinen Gebrauchten über Internet verkaufen möchte, nutzt dafür oft Onlineportale wie mobile.de und autoscout24.de. Da diese Verkaufsplattformen täglich von unzähligen Autohändlern und privaten Autokäufern besucht werden, kann er dort sein Fahrzeug innerhalb kurzer Zeit veräußern. Um den bestmöglichen Preis zu erzielen, benötigt er jedoch eine gelungene Fahrzeugpräsentation. Dies gilt für Autohäuser und private Inserenten gleichermaßen. Denn allein auf mobile.de werden täglich mehr als 1,4 Millionen Autos angeboten.

Warum hochwertige Fotos beim Onlineverkauf so wichtig sind

Kaufinteressenten, die im Internet nach dem passenden Pkw suchen, sind auf gute Fotos angewiesen, weil sie sich das Fahrzeug dort nicht persönlich anschauen können. Sie schließen vom äußeren Eindruck, den das Auto auf dem Foto macht, auf seinen technischen Zustand. Daher ist es wichtig, dass der Pkw in positivem Licht erscheint. Die im Listing veröffentlichten Bilder fungieren als erster Berührungspunkt zwischen dem Inserenten und dem potenziellen Autokäufer. Sie sind die einzige Möglichkeit, bei letzterem positive Emotionen hervorzurufen. Hochwertige Bilder, die das angebotene Fahrzeug aus mehreren Blickwinkeln zeigen, lassen es gepflegt erscheinen und vermitteln so einen guten ersten Eindruck. Darüber hinaus können sie sogar Einzelheiten klären helfen, die dem Kaufinteressenten wichtig sind. Umgekehrt nützt auch die ausführlichste Fahrzeugbeschreibung nicht viel, wenn das dazugehörige Foto wenig aussagekräftig und unattraktiv ist.

Kann sich der potenzielle Käufer jedoch ein genaues Bild vom online präsentierten Pkw machen, erhält er damit eine gute Ausgangsbasis für seine Kaufentscheidung: Er gewinnt den Eindruck, dass der Verkäufer seriös ist und ihm keine wichtigen Details wie beispielsweise leichte Rostflecken an den Felgen verschweigt. Findet er noch weitere gleichartige Angebote des gewünschten Automodells im Internet, wird er sich für das mit der aussagekräftigsten Onlinepräsentation entscheiden. Für ein Autohaus ist eine Optimierung der Fahrzeugpräsentation ohnehin ein Muss. Denn nur mit gestochen scharfen Fotos, die alles für den Autokäufer Interessante zeigen, kann sich der Inserent von der Masse der anderen Anbieter abheben und so die Aufmerksamkeit auf sein eigenes Fahrzeug lenken.

Wirkung (guter) Fotos auf potenzielle Käufer

Ein Foto ist das beste Medium, wenn es darum geht, in Sekundenbruchteilen Informationen zu übermitteln. Visuelle Darstellungen

– werden auf Seiten mit Text und Bildern immer zuerst angeschaut

– stellen die im Text enthaltene Information anschaulich dar (Erklärungsfunktion)

– werden vom menschlichen Gehirn schneller erfasst und verarbeitet, weil sie nicht erst wie beispielsweise Worte vom Gehirn dechiffriert werden müssen, damit sie verstanden werden

– rufen unmittelbar Gefühle hervor

– prägen sich dem Gedächtnis schneller ein als andere Inhalte

– lassen sich nicht ungesehen machen, weil sie automatisch wirken

– enthalten eine zentrale Aussage, die der Betrachter auf den ersten Blick erfasst

– haben eine hohe Überzeugungskraft

– steigern die Wiedererkennung des dargestellten Produkts, wenn sie dem Betrachter dessen großen Nutzen vermitteln

– lenken die Aufmerksamkeit auf das im Bildzentrum platzierte Produkt

– erregen besonders viel Interesse, wenn das Produkt mit hohem Kontrast zum Hintergrund fotografiert wird

– erhöhen das Interesse am Produkt, wenn sie beim Betrachter positive Gefühle auslösen (guter Eindruck, schöne Erinnerungen)

Bilder, die einen positiven Eindruck hinterlassen, bewirken, dass der Betrachter fortfährt, sich mit dem abgebildeten Produkt und seinem Verkäufer zu beschäftigen. Die ausgezeichnete Einprägsamkeit visueller Darstellungen macht man sich beispielsweise beim Corporate Design und Branding zunutze. Künstlich wirkende, unscharfe und ausdruckslose Fotos hingegen lassen das Produkt und seinen Verkäufer in einem negativen Licht erscheinen.

Was Sie beim Fotografieren Ihres Gebrauchtfahrzeugs unbedingt beachten sollten

Auch für Anzeigen auf Onlinebörsen gilt: Der erste Eindruck entscheidet. Da das Fahrzeugbild einen ersten Kontakt zum möglichen Kunden herstellt, können Sie nur mit scharfen aussagekräftigen Fotos die Aufmerksamkeit erzielen, die Sie für den Autoverkauf benötigen: Der Kaufinteressent verschafft sich mit dem Anschauen der Bilder einen ersten Eindruck und liest sich dann die technischen Daten durch. Laut Statistik von autoscout24.de erhalten Verkäufer auf Inserate mit guten Fotos 67 % mehr Anfragen (Leads). Außerdem möchten fünfmal so viele Interessenten deren Fahrzeuge besichtigen. Gute Fotos schaffen Transparenz und damit eine hohe Kaufsicherheit: Die potenziellen Käufer gewinnen den Eindruck, es mit einem vertrauenswürdigen Verkäufer zu tun zu haben. Dies wiederum bewirkt eine erhöhte Nachfrage nach dem jeweiligen Pkw und diese letztlich eine Steigerung seines Verkaufspreises. Sogar professionelle Autoaufkäufer reagieren bevorzugt auf Inserate mit detailgenauen Fotos.

Bevor Sie Ihr Fahrzeug fotografieren, sollten Sie aber unbedingt seinen Innenraum aufräumen, alle persönlichen Gegenstände entfernen und es innen und außen gründlich säubern. Um eine optimale Fahrzeugpräsentation zu erzielen, können Sie es natürlich auch einem Profi zur Aufbereitung übergeben. Mit einem gepflegten Innenraum, gesäubertem und poliertem Lack und gereinigten Reifen und Felgen steigern Sie Ihre Verkaufschancen deutlich. Denn so kann sich der Kaufinteressent genau vorstellen, dass er das abgebildete Fahrzeug schon besitzt. Außerdem lässt sich damit oft noch ein höherer Preis erzielen. Ist die Karosserie Ihres schon älteren Autos leicht beschädigt, bringen Sie es besser in die Werkstatt. Dort entfernt man die kleinen Kratzer und unscheinbaren Dellen vorsichtig (Smart Repair), sodass Sie es später teurer veräußern können.

Innenraum: Funktion der Ausstattung darstellen

Achten Sie bitte außerdem darauf, dass Rückenlehnen und Kopfstützen auf derselben Höhe sind. Außerdem sorgen gerade gestellte Lüftungsschlitze, ein abgezogener Autoschlüssel und ein gerades Lenkrad für eine ruhige Optik und einen aufgeräumten Eindruck. Schalten Sie am besten Navi und Radio ein, sodass Ihr Interessent sofort deren Funktionstüchtigkeit erkennt. Und machen Sie aus Datenschutzgründen Ihr Nummernschild unleserlich. Möchten Sie es nicht abmontieren, können Sie es später auf Ihren Fotos mit dem Bildbearbeitungsprogramm unkenntlich machen.

Als Autoverkäufer müssen Sie nicht unbedingt die Dienste eines Fotografen in Anspruch nehmen oder sich eine Profiausrüstung kaufen. Eine Auflösung von einem Megapixel oder 1024 x 768 dpi reicht dafür völlig aus. Hat Ihre Kamera einen Zoom, lässt sich der Bildausschnitt genau an die Motivgröße anpassen. Verwenden Sie aber bitte keinen digitalen Zoom, weil dieser nur einen Teil des Fotos vergrößert, was eine schlechtere Bildqualität zur Folge hat. Als Einstellung wählen Sie entweder die automatische Belichtungsmessung oder die Landschaftsautomatik.

Stellen Sie den Weißabgleich auf Sonne, bedeckten Himmel oder Automatik. Verwenden Sie aber bitte für Ihre schwarze Innenausstattung keinen Blitz, weil sie sonst grau erscheint. Auch für Außenaufnahmen sollten Sie besser kein Blitzlicht einsetzen, da dieses so stark reflektiert wird, dass der Kaufinteressent wichtige Einzelheiten nicht mehr erkennt. Vergessen Sie bitte nicht, die Datumsanzeige auszuschalten, weil auch sie den Gesamteindruck stört. Fotografieren Sie am besten mit normaler Brennweite.

Die richtige Perspektive wählen

Machen Sie eine ganze Reihe von Bildern und lichten Sie Ihr Fahrzeug dabei von allen Seiten und aus mehreren Perspektiven ab. Profiautofotografen empfehlen, die Bilder von weiter unten aus der Perspektive eines Kindes zu machen und dabei möglichst wenig Umgebung einzubeziehen. Fotografieren Sie im 45 Grad-Winkel schräg von vorn und von hinten. Um einen dynamischen Eindruck zu erzeugen, drehen Sie die Felgen in Ihre Richtung. Machen Sie Fotos mit Frontal-, Heck- und Seitenansicht, sollten Sie die Reifen gerade stellen. Das ist wichtig, weil sich der Kaufinteressent Ihr Auto von allen Seiten ansehen möchte. Vergessen Sie bitte die Sonderausstattung nicht, falls vorhanden. Ebenfalls wichtig: Ihre Bilder sollen zwar das zu verkaufende Fahrzeug ansprechend erscheinen lassen, dürfen aber keineswegs sichtbare Mängel kaschieren.

Was das Licht angeht, sind ebenfalls einige Dinge zu beachten. Die besten Fotos erhalten Sie, wenn Sie sie an einem hellen Tag bei diffusem Licht (leichter Bewölkung) machen. Vermeiden Sie unbedingt Fotosessions im prallen Sonnenlicht, weil dieses Reflexionen auf dem polierten Lack verursacht. Außerdem bewirkt es zu starke Kontraste und Schatten. Zu wenig Licht ist ebenfalls ungünstig, weil ein unterbelichtetes Foto beim potenziellen Käufer eine düstere Stimmung aufkommen lässt. Machen Sie Ihre Fotos auch nicht bei Regen oder Schnee: Ein nasses Auto wirkt leicht verzerrt. Das trübe Wetter lässt das Foto außerdem dunkler erscheinen.

Die besten Orte für ausdrucksstarke Verkaufsfotos sind große neutrale Flächen wie beispielsweise Parkplätze vor Möbelhäusern. Professionelle Autoverkäufer wählen meist den eigenen Showroom, die Werkstatt oder die Freifläche vor dem Autohandel. Damit die Aufmerksamkeit des Kaufinteressenten nicht von Ihrem Pkw abgelenkt wird, dürfen auf den Bildern keine anderen Autos, Häuser und Personen zu erkennen sein. Eine günstige Zeit zum Fotografieren bieten das Wochenende und die Stunden nach Geschäftsschluss. Dann sind die Parkplätze leer. Außerdem sollte sich Ihr Gebrauchtwagen deutlich vom einfarbigen Hintergrund abheben. Gut geeignet ist also ein Standort vor einer hohen Hecke oder farbigen Wand. Erforderlich sind Bilder mit folgenden Ansichten, entsprechend ihrer Wichtigkeit geordnet:

– Außenansicht: Front links schräg, Heck links schräg, Seite, Alufelge, Specials wie beispielsweise Schiebedach, Motorraum

– Innenansicht: Innenraum vorn mit Fahrersitz, Cockpit, Lenkrad, Innenraum hinten, Kofferraum, Specials wie Navi und Zierleisten

Nutzen Sie unbedingt Ihr Bildbearbeitungsprogramm zur Optimierung Ihrer Fahrzeugfotos. Mit diesem können Sie im Nachhinein den Bildausschnitt und die Größe korrigieren. Auch Kontrast und Helligkeit lassen sich so noch verbessern. Machen Sie idealerweise mehr Bilder als Sie für Ihr Inserat verwenden. Dann können Sie im Bedarfsfall Interessenten, die sich ein Detail noch genauer anschauen möchten, ein Foto zukommen lassen. Stellen Sie im Anschluss daran so viele Bilder wie möglich auf der Onlineautobörse ein. So erhält der eventuelle Käufer einen genauen Eindruck davon, was Ihr Gebrauchtwagen zu bieten hat.

360 Grad-Ansicht zur Optimierung der Autopräsentation

Vor einiger Zeit haben Onlinefahrzeugbörsen ihren Funktionsumfang erweitert. Dort gibt es inzwischen eine innovative Fotofunktion für 360 Grad-Aufnahmen. Die Innen- und Außen-Panoramaansicht findet sich auch in der Bildergalerie der Detailseiten wieder. Mit dieser Funktion kann der Kaufinteressent den online präsentierten Gebrauchtwagen noch detaillierter in Augenschein nehmen, sodass Sie als Autohaus oder Privatverkäufer noch mehr höherwertige Leads erhalten. Die 360 Grad-Funktion lässt sich in allen gängigen Formaten nutzen. Buchen Sie bei mobile.de eines der teureren Tarifpakete wie beispielsweise Premium oder Komfort, können Sie sie sogar ohne Aufpreis verwenden. Bei autoscout24.de heißt die virtuelle Fahrzeugbesichtigung AutoScout360°. Die Panoramafotos werden mit einer speziellen Kamera aufgenommen, die über mehrere Linsen verfügt. Sie wird auf einem Ministativ auf der Mittelarmlehne angebracht und per Fernbedienung oder App gesteuert. Die mehr Leads generierende 360 Grad-Ansicht hat für Sie noch einen weiteren Vorteil: Sie müssen nur noch ein Bild vom Innenraum machen.

Haben Sie ein Autohaus, müssen Sie schon aus professionellen Gründen besonderen Wert auf die Optimierung Ihrer Fahrzeugpräsentation legen. Sie haben die Möglichkeit, über das Veröffentlichen derartiger Autobilder Ihr Branding zu stärken und damit noch mehr qualifizierte Leads zu erzeugen. Mit einem online durchgeführten Verkauf Ihrer Gebrauchtwagen mithilfe des Autohaus Branding setzen Sie sich deutlich von privaten Inserenten ab. Außerdem steigert es bei den potenziellen Käufern die Wiedererkennung: Suchen sie später auf der Internetbörse nach einem weiteren Pkw, erkennen sie Ihr spezielles Branding wieder und verbinden Ihre Marke sofort mit Professionalität, einem ausgezeichneten Ruf und hochwertigen Autos. Mit Ihrem guten Namen können Sie außerdem Premium-Verkaufspreise erzielen. Denn Markennamen verkörpern nicht nur den objektiven Produktwert, sondern schaffen noch zusätzlich Vertrauen und Orientierung in der Fülle der gelisteten Anbieter.

Gelungene Onlinepräsentation durch Spezial-App und professionelle Nachbearbeitung

Sind Sie auf der Suche nach einem Anbieter, der Ihren Pkw im besten Licht erscheinen lässt, kann Ihnen die Pixelconcept GmbH dabei behilflich sein: Mithilfe des auf der Webseite befindlichen picDesigners erzielen Sie eine Optimierung Ihrer Pkw-Präsentation und ersparen sich dabei noch Kosten und lange Standzeiten. Als Autohaus können Sie mit der picDesigner App innerhalb kurzer Zeit hochwertige Bilder von den zum Verkauf stehenden Autos machen. Dazu legen Sie sich einfach einen Pixelconcept Account an, wählen eines der Leistungspakete aus, richten sich Ihren individuellen Fotohintergrund ein und laden die App auf Ihr Smartphone herunter. Bereits einen Tag nach dem Einstellen der gemachten Fotos erhalten Sie die vom erfahrenen Pixelconcept Grafikerteam bearbeiteten Bilder zurück.

Mit der picDesigner App haben Sie natürlich die Möglichkeit, Ihre Fahrzeuge vor einer gebrandeten Rückwand professionell in Szene zu setzen. So werben Sie auch auf online Autobörsen mit Ihrer guten Marke. Da sich Ihre ansprechende Präsentation von der anderer Inserenten abhebt, erzielen Sie mehr Leads und steigern zugleich die Wiedererkennung Ihres Unternehmens: Die Kaufinteressenten erkennen Sie an der charakteristischen Gestaltung der Hintergrundwand wieder, wenn sie auf eine Ihrer anderen Anzeigen stoßen. Mit der picDesigner App können Sie den Zeitpunkt Ihres Fotoshootings frei bestimmen und sind weder auf Fotografen, teures Equipment noch auf das Buchen von Fotoplätzen angewiesen. Sie verfügt über einen virtuellen Assistenten, der Sie dabei unterstützt, Ihre Bilder auf einheitliche Weise zu erstellen. Nach dem Erhalt Ihrer optimierten Fotos können Sie diese auf Ihrem Smartphone oder auf dem PC speichern.

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